ガス給湯器の
エラーコード一覧と対処法

同じ点火不良を示しています。追いだき機能が付いたふろ給湯器は3桁で、給湯だけの給湯専用機は2桁で表示されることが多く、桁数の違いは機器のタイプによるものです。3桁の場合は111が給湯側、112がふろ側、113が暖房側と、どこで点火できなかったかまで分かります。対処の考え方はどちらも同じで、まずガスが届いているかの確認です。

コンロが点くならガス自体は届いていますので、給湯器側の点火の問題です。大雨や強風の直後であれば、排気口から吹き込んだ水分で一時的に点火しにくくなっていることがあります。天候が落ち着いてから、リモコンの運転スイッチを一度切って入れ直してみてください。それでも同じ番号が出る、または何度も再発する場合は、点火装置やガス電磁弁の劣化が考えられますので点検にお伺いします。

マイコンメーターの安全装置が働いてガスを止めている状態です。ガスの使いすぎ、長時間の連続使用、地震などで作動します。ガスのにおいがしないことを確認したうえで、すべてのガス機器を止め、メーターの復帰ボタンのキャップを外してボタンを奥まで押し、指を離してください。赤いランプが点滅したまま約1分待ち、点滅が消えれば復帰完了です。ガスのにおいがする場合は、絶対に操作せず、窓を開けて元栓を閉め、すぐにご連絡ください。

使わないでください。不完全燃焼を防ぐ安全装置や一酸化炭素センサーが作動した表示です。復帰操作を繰り返して使い続けると一酸化炭素中毒の危険があります。運転スイッチを切り、屋内設置の機器であれば換気をして、そのままご連絡ください。当社では、この表示は最優先で訪問しています。冬場は排気口が雪でふさがって起きることもあります。

浴槽の栓が抜けていないか、お湯が浴槽内の循環口より上まで入っているかをご確認ください。そのうえで、浴槽の中にある丸いフィルター（循環口のフタ）を手で回して外し、髪の毛やゴミを取り除いてから、運転スイッチを入れ直してみてください。このコードは掃除と栓の確認で直ることが多いものです。蛇口のお湯が出ているなら急ぎの故障ではありませんので、直らなければ改めてご連絡ください。

故障ではありません。使い始めてから10年が経過したことをお知らせする表示で、お湯はそのまま使えます。設計標準使用期間の考え方に基づく点検時期の目安です。ただし10年を超えると部品の在庫が終わっている機種も出てきますので、この表示が出たら交換の見積もりを取っておくと、突然お湯が止まったときに慌てずに済みます。解除の操作方法は機種によって異なりますので、型番をお知らせください。

どちらもエコジョーズの中和器に関する表示です。920は寿命が近いという予告で、この時点ではお湯を使えます。930になると寿命に達して運転が止まり、リモコン操作では復帰しません。920が出た段階でご相談いただければ、お湯が使えるうちに落ち着いて修理と交換を比較できます。930になってからだと選ぶ余裕がなくなってしまうため、920はご連絡いただきたい表示です。

設置から10年未満で部品供給がある場合は修理をご提案することもあります。10年以上経過した機器は部品保有期間が過ぎていることが多く、修理しても別の箇所が続けて壊れるため、交換のほうが結果的に安く済むケースがほとんどです。当社のガス給湯器交換は工事費・リモコン・既存機の処分費すべて込みで115,000円（税込）からです。現地で状態を見て、修理費と交換費の両方をお出しして比べていただけるようにしています。