リンナイパロマノーリツ

ガス給湯器の
エラーコード一覧と対処法

番号の意味だけでなく、ご自身で確認できることと修理か交換かの判断まで載せました。 LPガスの供給から給湯器の施工まで自社で行っている、庄内の会社が整理しています。

よく出る番号から探す

111 130 140 290 632 888 900 920

番号を調べる前に、この3つだけ確認してください

ガス給湯器のエラーで一番多いのは点火不良の「111」ですが、その原因の多くは給湯器の故障ではなく、 ガスが給湯器まで届いていないことです。まずここを確認すると、電話をかけずに済むことがあります。

ガスコンロに火は点きますか

コンロが点くならガス自体は届いています。給湯器側の問題です。 コンロも点かない場合は、ガスの供給が止まっています。次の2つを確認してください。

ガスメーターのランプは点滅していませんか

LPガスのメーターには安全装置が付いていて、作動すると赤いランプが点滅してガスを止めます。メーターの型式・表示を確認し、本体の説明票または供給会社の案内に従ってください。次の項目で確認先をご案内します。

ガスボンベの残量は足りていますか

LPガスは残量が尽きると当然お湯が出ません。当社が配送しているお宅であれば、お電話いただければ残量と次回配送日をその場でお調べします。

ガスのにおいがするときは、番号を調べずに次の対応をしてください。
窓を開けて換気する／ガスの元栓とメーターのバルブを閉める／換気扇や電気のスイッチには触らない（火花が出ます）／そのうえで屋外からご連絡ください。メーターの復帰操作もしないでください。

LPガスメーターの表示と復帰方法を確認する

ガスが使えないときは、メーターの安全装置による遮断の可能性があります。ランプ・液晶の表示と、メーター本体の型式・説明票を確認してください。

本体の説明票で型式を確認

復帰方法は、メーターの型式によって異なります

ガスのにおいがなく、機器・配管の損傷などもない場合に限り、すべてのガス機器を止めたうえで、本体の説明票またはご契約のガス供給会社の案内に従ってください。ボタンやキャップ、待ち時間を別の型式の手順から判断しないでください。

LPガス安全委員会：メーターの型式別の復帰案内

ガスのにおいがする場合、機器に損傷がある場合、復帰しない・再び遮断する場合は操作を繰り返さず、供給会社へ連絡してください。電気スイッチや火気を使わず、離れた安全な場所から連絡してください。

型式や説明票が分からない場合は、メーターの表示と本体の写真をお知らせください。当社から供給しているお客様には、該当メーターの案内を確認します。

メーカー・型式別の主なエラー表示

同じ番号でも、メーカー・燃料・シリーズによって意味が異なります。本体のメーカー名・型番とリモコンの表示を確認して、該当する表をご覧ください。「032」と「32」、「02」は別の番号です。先頭のゼロや英字を省かず、そのままお知らせください。

表は公式の対象機種を示す代表例です。掲載がない番号、対象に当てはまらない機種、型番が分からない場合は、番号だけで操作せず、リモコン画面と本体の銘板写真でご相談ください。表示の桁数だけで給湯専用・追いだき付き等を判断しないでください。

← 表は横にスクロールできます。表示番号のリンクから公式資料を確認できます。

リンナイ（ガス）

リンナイの対象ガス機種
表示	対象・条件	意味	確認・ご相談	対応
111 11 110 112 113	リンナイの対象ガス機種。112はふろ、113は暖房など、機能・型式で区分	点火不良・ガス供給停止の可能性	他のガス機器の使用状況とメーター表示を確認。復帰操作は該当型式の取扱説明書で確認。再発・復帰しない場合は相談	点検・相談
120 12 121 122	対象ガス機種。給湯・ふろの機能による表示差あり	燃焼途中の失火	ガスの供給状況を確認。燃焼の不具合もあるため、繰り返し復帰させず相談	点検・相談
130	COセンサーを備える対象機種	COセンサー作動。連続作動で再点火防止機能が働く場合あり	運転を止め、屋内設置なら換気して点検を依頼。再点火防止状態は利用者による解除不可	使用中止
13 38	COセンサーを備える対象機種	COセンサー作動	使用を止めて型式を確認。13の前面エアフィルター清掃は、その型式の取扱説明書に従う。再発時は点検	使用中止
380	COセンサーを備える対象機種	COセンサー故障・寿命警告	CO検知による作動とは別の表示。型番・表示を知らせて点検を依頼	点検・相談
140 14 141	各番号が取扱説明書にある対象機種	温度ヒューズ・過熱防止装置などの作動	使用を止めて相談。温度ヒューズの断線は部品交換が必要。番号・型式で復帰可否が異なる	使用中止
19 190 191	対象機種	内部12V回路の短絡・リモコン配線の地絡	運転を止め、型番と表示を知らせて点検を依頼。配線や本体は分解しない	使用中止
032	ふろ自動機能付きの対象機種	湯はり時の排水栓忘れ・循環不良	排水栓、浴槽の湯量、取扱説明書に従った循環フィルターの清掃を確認。改善しなければ相談	型式別に確認
02	ガスふろがまを含む、この番号を表示する対象機種	60分の連続使用による自動停止	032とは別の表示。すべての給湯栓を閉めるなど、該当型式の取扱説明書の再使用手順を確認	型式別に確認
002	試運転を行うふろ給湯器	試運転時の浴槽残り湯検知	試運転中に出た場合は残り湯を排水。通常使用中や型式不明の場合は相談	型式別に確認
101 102	対象機種。102はふろ回路	給排気詰まりによる出力低下	給排気口が覆われていないか、離れた位置から確認。清掃だけで直ると判断せず、再表示時は点検	点検・相談
290 29 291	中和器のあるエコジョーズ等の対象機種	中和器・ドレン排水の詰まり	排水管末端の折れ・雪・氷を離れた位置から確認。凍結時は自然解凍を待ち、改善しなければ相談	型式別に確認
170	ドレンタンクを備える対象機種	ドレンタンクの水位電極異常	単なる排水管の詰まりとは限らない。型番と表示を知らせて点検を依頼	点検・相談
632	追いだき機能付きの対象機種	ふろ循環・追いだき水流の異常	循環口を十分覆う湯量と排水栓を確認。運転停止・冷めた状態で、取扱説明書に従ってフィルターを清掃。改善しなければ相談	型式別に確認
25 252	各番号を表示するふろ給湯器	ふろ水流スイッチの故障	632の清掃行とは別。型番と表示を知らせて点検を依頼	点検・相談
642	ふろ給湯器	ふろポンプの回転検知不良	ふろ機能と蛇口給湯の使用状況を知らせて点検を依頼	点検・相談
643	温水暖房機能付きの機種	暖房ポンプの回転検知不良	642のふろポンプとは別。暖房の停止状況も知らせて相談	点検・相談
651	対象機種	水量サーボ異常	型番と表示を知らせて点検を依頼	点検・相談
502	ふろ自動機能付きの機種	湯はり不良	自動・たし湯等が使えない表示。蛇口給湯や追いだきの使用可否は型式と症状で確認し、点検を依頼	点検・相談
900 90 901 902	各番号を表示する対象機種。901は給湯側、902はふろ側	給排気の閉塞	給排気口の覆い・雪を離れた位置から確認。黒煙・異臭・屋内の排気筒外れがあれば使用中止。原因不明・再発時は点検	点検・相談
700	対象機種	ガス比例弁回路の異常	70・710とは別の表示。点検を依頼	点検・相談
70 710	各番号を表示する対象機種	電装基板・電装ユニットの異常	型番と表示を知らせて点検を依頼。交換部品は診断後に判断	点検・相談
760	リモコン等の通信がある対象機種	機器間の通信異常	どのリモコン・機能が使えるかを確認して相談。片側の不点灯だけでリモコン故障と判断しない	点検・相談
750	ドレン排水制御基板を備える対象機種	ドレン排水制御基板との通信不良	リモコン単体の故障とは別。点検を依頼	点検・相談
173	温水暖房機能付きの機種	暖房循環水の微少漏れ検知	見える範囲の漏水と暖房の使用状況を知らせて点検を依頼	点検・相談
543	自動補水機能のある暖房付き機種	暖房水不足・自動補水しても満水にならない	漏水だけとは限らない。補水回路や機器側の点検を依頼	点検・相談
043	暖房機能付きの対象機種	暖房水不足	補水は型式の取扱説明書にある指定液・方法で行う。自己判断で水だけを継ぎ足さず、不明な場合は施工店へ相談	点検・相談
888 88	点検お知らせ機能を備える対象機種	故障ではなく点検時期の通知。家庭用10年相当・業務用3年相当など	点検を相談。実際の設置年数とは一致しない場合あり。解除方法は型式別に確認	型式別に確認
920 92 921	中和器を備える、各番号を表示する対象機種	中和剤寿命の予告	使用できる段階でも早めに交換を相談。後に停止表示へ進む	点検・相談
930 93 931	中和器を備える、各番号を表示する対象機種	中和剤寿命による停止	リモコン操作で直そうとせず、中和器交換を相談	点検・相談
990 991 992 99	各番号を表示する対象機種。991は給湯、992はふろの停止など	給排気閉塞・熱交換器詰まり等による停止	番号と、直前の表示があれば記録して点検を依頼。型式別に原因を確認	点検・相談

ノーリツ（ガス）

ノーリツの対象ガス機種
表示	対象・条件	意味	確認・ご相談	対応
111 11 112 113	対象ガス機種。ふろ・暖房など機能ごとの表示差あり	点火系統不具合・ガス供給停止等	ガスの供給状況を確認。供給正常でも出る・再発する場合は点検	点検・相談
120 12 121 122	対象ガス機種。121は給湯、122はふろ	燃焼途中の停止・失火	ガス供給を確認し、正常でも表示する場合は点検	点検・相談
130	屋内設置の対象ガス機種	燃焼・CO濃度の不具合	換気して運転を止め、型番とブザーの有無を知らせて相談。再操作の可否・回数は型式別の公式案内に従う	使用中止
13	GS-132DS、GQ-****WD-F等の対象屋内機	給排気・燃焼の不具合	運転を止め、給気フィルターや排気状態の確認方法を型式の取扱説明書で確認。改善しなければ点検	使用中止
380	対象ガス機種	燃焼系統部品の不具合	使用できていても停止する場合あり。点検を相談	点検・相談
38	GQ-1620WZ D-F等、型式にDが付く公式対象機種	通電直後のCOチェック表示の場合あり	約2分後に消える場合は正常。消えない・使用中に出た・型式不明の場合は相談	型式別に確認
38	公式FAQのDなし対象機種	基板系統の不具合	D付きの正常チェックとは区別して点検を依頼	点検・相談
140	対象ガス機種	異常高温・過熱防止作動	使用を止めて点検を依頼。高温の出湯に注意	使用中止
032	ふろ自動機能付きの機種	湯量不足・排水栓忘れ・循環や凍結の不具合	栓、湯量、取扱説明書に従ったフィルター清掃を確認。改善しなければ相談	型式別に確認
002	自動湯はりの水位記憶を行う対象機種	初回自動湯はりの水位設定不良・残り湯	次回は浴槽を空にして、取扱説明書どおりにふろ自動を完了させる	型式別に確認
101	対象ガス機種	燃焼・給排気不具合による能力低下等	運転できる場合も点検を相談	点検・相談
102	GTS-164シリーズ／それ以外の公式対象ガス機種	GTS-164は炎検知不具合、それ以外は能力低下の表示	機種で意味が異なるため型番と表示を知らせて点検を依頼	点検・相談
290	中和器のある高効率ガス機種	中和器・ドレン排水の不具合	排水管末端の折れ・雪・凍結を離れた位置から確認。改善しなければ点検	型式別に確認
632	追いだき機能付きの機種	浴槽水の循環不良	循環口より5cm以上の湯量、栓、取扱説明書に従ったフィルター清掃を確認。凍結・改善しない場合は相談	型式別に確認
252	GTS-85(L)等、型式別の対象機種	ふろ水流スイッチ不具合等	GTS-85(L)には呼び水の例外がある。型式不明なら清掃で直ると判断せず点検を相談	点検・相談
642	ふろ給湯器	ふろ循環ポンプ系統の不具合	632の湯量・清掃行とは別。点検を依頼	点検・相談
643	温水暖房機能付きの機種	暖房ポンプ・暖房回路弁の不具合	ふろポンプとは別。暖房の停止状況も知らせて点検を依頼	点検・相談
651	対象機種	水量制御系統部品の不具合	点検を依頼	点検・相談
900 901 902	各番号を表示する対象ガス機種	燃焼系統の不具合・給排気閉塞等	給排気口の覆い・雪を離れた位置から確認。機器側の部品不具合もあるため、再表示時は点検	点検・相談
90	屋内の吸気フィルター付き機種／屋外の対象機種	燃焼・給排気・ガス調整等の不具合	屋内のフィルター清掃は該当取扱説明書に従う。屋外機、または改善しない場合は点検	点検・相談
710	対象機種	機器内部の部品不具合	基板以外の部品も候補。点検を依頼	点検・相談
700 760	各番号を表示する対象機種	リモコンと本体の通信不具合	どのリモコン・機能が使えるかを知らせて相談。本体部品が原因の場合もあり、使える機能がある間は安易に電源を抜かない	点検・相談
173	暖房機能付きの機種	暖房配管漏水等	設置直後は配管内の空気が原因の場合もある。施工店へ相談	点検・相談
543	暖房機能付きの機種	暖房水漏れ・配管の空気等の可能性	漏水と断定せず、点検を依頼	点検・相談
043	暖房機能付きの機種	暖房水（不凍液）の不足	販売店へ補充を依頼。取扱説明書に応急補水の案内がある型式でも、その後に適切な不凍液濃度へ戻す必要あり	点検・相談
888 88	点検お知らせ機能を備える対象機種	故障ではなく点検時期の通知。家庭用10年・業務用3年など	点検を相談。表示条件・解除は型式別に確認	型式別に確認
920 92	中和器を備える、各番号を表示する対象機種	中和器寿命の予告	使用できる段階でも交換を相談。後に930・93で停止	点検・相談
930 93	中和器を備える、各番号を表示する対象機種	中和器寿命による停止	リモコン操作で直そうとせず、中和器交換を相談	点検・相談
990	公式FAQの対象ガス機種	10年相当以上使用による安全停止等	ガス・石油・エコウィル等で意味が異なる。型番と表示を知らせて点検を依頼	点検・相談
99	一般機／業務用WZの公式対象機種	燃焼系統不具合、または使用年数による停止等	業務用WZの5年相当停止など型式差あり。点検を相談	点検・相談

パロマ（ガス）

パロマ：現行掲載機種と特定の屋内機を区別
表示	対象・条件	意味	確認・ご相談	対応
11 12	PH-1015/1615/1625/2015/2025Aシリーズ等、該当取扱説明書の対象機種	11は点火不良、12は途中失火	ガス栓・ガス供給状況を確認。改善しない場合は運転を止めて点検を依頼	点検・相談
10 99	上記PH-Aシリーズの該当機種	10は吸気閉塞の警告、継続すると99で点検が必要	吸気口の覆いを離れた位置から確認。99や改善しない場合は運転を止めて相談	点検・相談
632	FH-E2022/E2012等の対象ふろ給湯器	湯量不足・栓・フィルター等による循環不足	循環口より5cm以上の湯量、栓を確認。運転停止・冷めた状態で取扱説明書に従いフィルター清掃。改善しなければ相談	型式別に確認
920 930	上記取扱説明書の対象エコジョーズ	920は中和剤減少の予告、930は中和器交換が必要	920の段階で交換を相談。930は利用者のリセットで直そうとしない	点検・相談
290 29	メーカー凍結案内の対象エコジョーズ	ドレン排水管の凍結	運転を止め、自然解凍を待つ。PH-EWFS系の29とは別の意味	型式別に確認
252	メーカー凍結案内の対象ふろ給湯器・寒冷時	追いだき配管の凍結の可能性	循環口より5cm以上の湯量を確保し自然解凍を待つ。寒冷時以外・改善しない場合は型式で確認	型式別に確認
888	タイムスタンプ機能を備える対象機種	標準使用期間・相当使用回数による点検通知	故障表示ではない。点検・型式別の表示条件を相談	型式別に確認
11 12	PH-103/163/203EWFS、PH-163/203EWHFS（屋内FE）	11は点火不良、12は立消え安全装置作動	型式の取扱説明書でガス供給の確認方法を確認。再発・復帰しない場合は相談	点検・相談
13	上記PH-EWFS/EWHFS系（屋内FE）	不完全燃焼異常	使用を止めて換気し、点検を依頼。専用の解除操作を自己判断で行わない	使用中止
14	上記PH-EWFS/EWHFS系（屋内FE）	壁面火災防止装置作動	使用を止めて点検を依頼	使用中止
29	上記PH-EWFS/EWHFS系（屋内FE）	内胴出口温度低下	中和器・ドレン凍結とは別。点検を依頼	点検・相談
32	上記PH-EWFS/EWHFS系（屋内FE）	内胴サーミスタ断線	032の湯量・排水栓の案内とは別。点検を依頼	点検・相談
38	上記PH-EWFS/EWHFS系（屋内FE）	不完全燃焼防止回路異常	COセンサー作動と同一視せず、使用を止めて点検を依頼	使用中止
70	上記PH-EWFS/EWHFS系（屋内FE）	マイコンの不具合	点検を依頼	点検・相談
76	上記PH-EWFS/EWHFS系（屋内FE）	リモコン通信の異常	どのリモコンが使えるかを知らせて点検を依頼	点検・相談
88	上記PH-EWFS/EWHFS系（屋内FE）	点検時期の通知	設置日から正確に10年とは限らない。型式別に点検を相談	型式別に確認
90	上記PH-EWFS/EWHFS系（屋内FE）	給排気閉塞の異常	使用を止め、給排気口の覆い等を離れた位置から確認し点検を相談	点検・相談

パロマのPH-EWFS/EWHFS系の行は、2014年の特定屋内FE機種の公式資料に基づきます。現在のPH-2015AWなど屋外機へ転用しないでください。ノーリツ「100」の耐震自動消火は石油機器の案内のため、石油給湯器のページで燃料・型式を確認してください。

ご自身での分解・部品交換は行わないでください。
取扱説明書に利用者向けの手順がある場合だけ、対象型式と停止・冷却等の条件を確認して操作してください。黒煙・異臭・漏水・損傷がある場合は使用を止め、復帰操作を繰り返さずご連絡ください。

庄内では、季節によって出やすいエラーが違います

酒田・鶴岡でガス給湯器を見てきた中で、時期ごとに問い合わせが集中するパターンがあります。先に知っておくと、慌てずに済みます。

冬｜雪で給排気口がふさがる

関連する表示例：リンナイ900・901・902／ノーリツ900・902（型式による）

屋根雪や吹き溜まりで給気口・排気口が雪でふさがると、燃焼が不安定になって停止します。 カーポートや風除室を新しく付けた家は風の流れが変わるので、それまで積もらなかった場所に吹き溜まりができます。雪かきのときは、給湯器の前を1メートルほど空けておいてください。

冬｜エコジョーズの排水が凍る

関連する表示例：中和器・ドレンのある対象機種の290・29

エコジョーズは運転すると排水（ドレン）が出ます。この細いホースが凍ったり、雪に埋まったりすると停止します。 ホースの出口が雪の下に埋まっていないか確認してください。折れ・つぶれがないかも一緒に見ていただくと確実です。

冬｜配管の凍結でお湯が出ない

表示が出ないこともあります

凍結が疑われるときは運転を止め、自然に解けるのを待ってください。凍結防止ヒーター用の電源は抜かないでください。配管へ自己判断でお湯をかけないでください。リンナイは配管への温水解凍を勧めていません。解けたあとも、機器・配管からの水漏れがないか確認してから使用してください。型式に合う手順が分からない、漏水がある場合はご連絡ください。

リンナイの凍結案内／ノーリツの凍結案内

大雨・強風・雷のあと

表示例：対象機種の点火不良・電装系表示（メーカー・型式による）

排気口から吹き込んだ水分で一時的に点火しにくくなり、111が出ることがあります。 天候回復後の復帰操作は、その型式の取扱説明書に従ってください。再発・復帰しない場合は点検を依頼してください。 落雷のあとは制御基板が壊れて710が出ることがあり、これは点検が必要です。

地震のあと

表示はメーカー・型式によって異なります

ガス使用中の揺れでメーターが遮断し、給湯器が点火できなくなる場合があります。ガスのにおい、機器・配管の損傷がないか安全な位置から確認してください。異常がある場合は復帰させず供給会社へ連絡してください。異常がなくても、復帰はメーター本体の説明票と型式別の案内に従ってください。ノーリツ100の耐震自動消火は石油機器の表示で、このガス用の手順とは別です。

通年｜浴槽の栓とフィルター

出やすい表示： 632・032・32

追いだきができない、というご相談の多くは浴槽の栓か、浴槽内の丸いフィルターの詰まりです。フィルターの着脱方法は型式によって異なります。運転を止めて冷めた状態で、取扱説明書に従って清掃・取り付けを確認してください。改善しなければご相談ください。蛇口のお湯が出ているなら、急ぎの故障ではありません。

修理で直すか、交換するか

ここが一番お金に関わる判断です。決め手になるのは設置してからの年数と部品がまだ手に入るかの2つです。設置年数は点検・交換を考える目安ですが、部品の供給状況はメーカー・機種と製造終了時期によって異なります。設置から10年という理由だけで修理不可・交換のほうが安いとは判断せず、症状と修理費・交換費を確認してご案内します。

設置からの年数	部品の状況	当社のご提案	考え方
〜7年	機種・製造終了時期で確認	修理	部品供給があり、修理で改善できる場合は修理をご提案します
8〜10年	機種・製造終了時期で確認	両方の見積もりを比べる	修理箇所・費用・機器の状態を確認し、修理費と交換費の両方をお出しします
10年超	部品供給を個別に確認	修理・交換を比較	年数が経った機器は修理後に別の部品が故障する場合もあります。部品の供給状況と修理費・交換費を確認してご提案します
年数に関係なく	130・140・190などの安全装置系	まず使用中止	一酸化炭素・過熱・漏電に関わる表示です。金額の話より先に、使用をやめて点検を受けてください

「920」が出たら、まだお湯が使えるうちにご相談ください。
エコジョーズの中和器の寿命予告です。930になると運転が止まり、その日から選ぶ余裕がなくなります。 920の段階なら、中和器交換と本体交換の金額を並べて、ゆっくり比べていただけます。当社のガス給湯器交換は工事費・リモコン・既存機の処分費すべて込みで115,000円（税込）からです。コミコミ価格表を見る

よくあるご質問

お問い合わせでよくいただく内容をまとめました。

「111」と「11」は違うエラーですか。

どちらも点火不良を表す対象機種がありますが、全メーカー・全型式で同じ意味とは限りません。111・112・113を給湯・ふろ・暖房に分ける機種もあります。桁数だけで機器の種類や操作方法を判断せず、メーカー・型番と、先頭ゼロを含む表示をそのままお知らせください。

「111」が出ました。ガスコンロは普通に点きます。

コンロが使えることはガス供給を確認する手がかりですが、給湯器の原因をそれだけで断定できません。大雨・強風後の一時的な点火不良や機器側の不具合などが考えられます。復帰操作は該当型式の取扱説明書に従い、復帰しない・再発する場合は操作を繰り返さず、型番と表示をお知らせください。

LPガスのメーターに赤いランプが点滅しています。

メーターの安全装置による遮断の可能性があります。ガスのにおい・機器の損傷がある場合は復帰させず、安全な場所から供給会社へ連絡してください。異常がない場合も、メーター本体の型式・説明票またはLPガス安全委員会の型式別案内で方法を確認してください。ボタン・キャップ・待ち時間は型式によって異なります。分からない場合、復帰しない・再び遮断する場合は操作を繰り返さずご相談ください。

「130」や「13」が出ました。使い続けても大丈夫ですか。

メーカー・型式で意味と確認方法が異なります。リンナイ130はCOセンサー作動、13も作動の表示ですが、13には対象機種の前面フィルター清掃の案内があります。ノーリツ130は屋内機の燃焼・CO濃度の不具合で、ブザーの有無などで手順が異なります。使用を止め、屋内設置なら換気し、型番と表示をお知らせください。自己判断で復帰操作を繰り返さないでください。380や38を同じ原因と判断しないでください。

「632」が出て追いだきができません。

追いだき機能付きの対象機種では、浴槽水の循環不良を表します。排水栓と、取扱説明書に指定された循環口上の湯量を確認してください。フィルターは運転を止めて冷めた状態で、型式の取扱説明書に従って清掃し、正しく取り付けてください。改善しない・漏水がある場合は点検を依頼してください。642や25・252を632の別番号として同じ操作をしないでください。

「888」と出ました。故障でしょうか。

点検お知らせ機能を備える対象機種では、故障ではなく点検時期の通知です。家庭用で10年相当、業務用で3年相当など、機種や使用回数で条件が異なり、設置日から正確に10年とは限りません。異常症状がなければ使用できる対象機種がありますが、点検をご相談ください。解除方法は型式別に確認します。部品供給や修理可否は点検表示だけでは判断できません。

エラー「920」と「930」はどう違いますか。

中和器を備える対象エコジョーズでは、920は中和剤寿命の予告、930は寿命による停止の表示です。メーカー・型式によって別の番号もあるため、対象を確認してください。920の段階で早めに中和器交換をご相談ください。930は利用者のリセットで直そうとせず点検を依頼してください。中和器交換と本体交換の費用を比較してご案内します。

修理と交換、どちらを選ぶべきですか。

部品供給はメーカー・機種・製造終了時期によって異なります。設置年数だけで判断せず、機器の状態・修理費・交換費を比較してご案内します。当社のガス給湯器交換は工事費・リモコン・既存機の処分費込みで115,000円（税込）からです。該当するプランと現場条件を確認し、修理と交換の両方を比べていただけるようにしています。

番号が分かれば、来る前に部品を用意できます

メーカー・型番・エラー番号の3つをお知らせいただくと、一度の訪問で終わる確率が上がります。分からなくても大丈夫です。症状だけでもお伺いします。

タップして電話する 0234-26-2633 受付 8:30〜17:30（日・祝除く）

受付時間外の方や、写真で見てほしい方は LINEでのご相談が便利です。リモコンの表示と本体のシールを撮って送るだけで、修理で済むか交換が必要かの目安をお伝えできます。

このページについて

掲載内容は、リンナイ株式会社・株式会社ノーリツ・株式会社パロマが公開している一般的なエラー表示の情報と、当社が庄内地方で行ってきた施工・修理対応をもとに作成しています。当社はメーカーの公式サイトではありません。 エラー表示の意味と対処は機種・年式によって異なる場合がありますので、正確な内容はお手元の取扱説明書、または各メーカーのサポート窓口でご確認ください。

「リンナイ」「ノーリツ」「パロマ」「エコジョーズ」は各社の商標または登録商標です。
保証期間内の機器は、メーカーの修理窓口へご連絡いただくほうが費用面で有利な場合があります。
ガス機器の設置・修理には資格が必要です。ご自身での分解・部品交換は行わないでください。
凍結の解除作業そのものは承っておりません。凍結が原因で配管や本体が破損・故障した場合の修理・交換には対応いたします。
最終更新：2026年8月

ガス給湯器のエラーコード一覧と対処法