灯油ボイラー・石油給湯器の
エラーコード一覧

どちらも正しく、表示の桁数が違うだけです。長府製作所・サンポットの機種では、台所リモコンに「E1」「F1」のように英字付きで出るのに対し、浴室リモコンでは数字部分の「1」だけが表示されるものがあります。浴室の「1」だけでは、点火不良（E1）なのか油圧センサの異常（F1）なのか区別がつきません。前者は灯油の補給で直ることがあり、後者は部品の問題です。お問い合わせのときは台所リモコンの表示をお知らせいただくと、伺う前に部品を用意でき、一度の訪問で終わる確率が上がります。

違います。長府製作所・サンポットの「E1」は点火不良で、灯油切れや燃料の詰まりが原因のことが多い表示です。一方、コロナの「E1」は浴室リモコンとの通信異常を示すもので、まったく別の内容です。ノーリツの石油給湯器はアルファベットではなく「110」「120」のような3桁の数字で表示されます。番号を調べる前に、本体前面のシールでメーカーをご確認ください。

タンクを空にしたあとに給油した直後は、送油管に空気が入っていてすぐには点火しません。運転スイッチを切って入れ直す操作を数回お試しください。それでも点かない場合は、送油管の空気抜きが必要な状態です。また、タンクを空にすると底に溜まっていた沈殿物を吸い込み、オイルストレーナが詰まることがあります。無理に何度もリセットを繰り返すと、機種によっては再点火をしない状態（長府の130など）に進んでリモコン操作では戻らなくなりますので、数回試して直らなければご連絡ください。

燃料に水が混ざっている可能性があります。灯油より水のほうが重いためタンクの底に溜まり、そのまま吸い込むと燃焼できません。ノーリツも、残量が十分ある場合は屋外タンクの水抜きを確認するよう案内しています。コロナの「22」は水の混入を直接知らせる表示です。古いホームタンクは給油口のパッキンの劣化やサビの穴から雨水や雪解け水が入り込むことがあり、庄内では融雪期や長雨のあとに増えます。水抜きとストレーナの清掃は当社で行いますのでご連絡ください。

故障ではありません。使い始めてから10年が経過したことをお知らせする表示で、お湯はそのまま使えます。設計上の標準使用期間の考え方に基づく点検時期の目安です。長府製作所では点検のあと、以降は3年ごとに再表示する仕様になっています。ただし10年を超えると部品の在庫が終わっている機種も出てきますので、この表示が出たら交換の見積もりを取っておくと、突然お湯が止まったときに慌てずに済みます。解除の操作は機種によって異なりますので、型番をお知らせください。

どちらもエコフィール（潜熱回収型）の中和器に関する表示です。920は寿命が近いという予告で、この時点ではお湯を使えます。930になると寿命に達して運転が止まり、リモコン操作では復帰しません。920が出た段階でご相談いただければ、お湯が使えるうちに中和器の交換と本体交換の金額を並べて比べていただけます。930になってからでは選ぶ余裕がなくなってしまうため、920はご連絡いただきたい表示です。飲食店や理美容室など使用量の多い環境では、数年で到達することもあります。

一度で消えて、その後まったく再発しないのであれば、天候などによる一時的なものと考えられます。ただし同じ番号が何度も出る場合は、部品の劣化や燃料まわりの不具合が進んでいるサインです。表示が消えても原因が直ったわけではありません。とくに灯油のにおいが強い、黒い煙やすすが出る、着火のたびに大きな音がするといった症状をともなうときは、リセットせずに運転を止めてご連絡ください。

あります。長府製作所では、再点火防止機能が働いた130・131、温度ヒューズの回路が切れた140、中和器の寿命に達した930、制御基板の不具合であるE6などは、リモコン操作では復帰しません。920のように、そのまま使えるけれども表示を消せないというものもあります。これらは点検が必要ですので、繰り返し操作をせずにご連絡ください。

はい。症状だけでもお伺いします。番号が分かると訪問前に部品を用意できるため一度で終わる確率が上がる、というだけのことです。リモコンの画面と、本体前面の型番シールを写真に撮ってLINEで送っていただければ、こちらで読み取ってご案内します。当社以外で設置された機器でも対応いたします。

設置から10年未満で、電磁ポンプや点火装置など部品交換で直る症状であれば修理をおすすめします。10年を超えている機器は補修用性能部品の保有期間を過ぎていることが多く、直せても別の箇所の故障が続くため、交換のほうが結果的に安くなるケースが増えます。現地で状態を確認したうえで、修理費と交換費の両方をお出しして比べていただけるようにしています。押し売りはいたしません。